Danas bi bilo za očekivati da je izrada web stranice barem u top 3 prioriteta svakog poduzetnika i da svatko tko se bavi bilo kakvim poslovanjem već ima web stranicu.
Web stranica pomaže poslovanju tako da mu daje kredibilitet – posjetiteljima daje do znanja da ste ozbiljni kad je u pitanju ono čime se bavite.
Web stranica je također garantirani „booster“ prodaje, a ako je riječ o uslugama – u svakom je slučaju mnogo jeftinija od najma prostora ili kupovine fizičkih oglasa.
Ako razmislimo i o novim generacijama, postoji cijela generacijska skupina ljudi koji ne bi znali niti da postojite, ako nemate web stranicu.
Bez obzira na to, mnogi započinju poslovanje bez da su izradili vlastitu web stranicu.
Pretpostavlja se da barem 50% tvrtki, a uglavnom se radi o malim i srednjim tvrtkama, nemaju vlastite stranice.
Iako zvuči nevjerojatno, ali zapravo je ova statistika dosta lako objašnjiva.
Mnogi vlasnici malih i srednjih tvrtki odrađuju višestruke uloge – oni su računovođe, recepcioneri, nabava, prodajni predstavnici, odnosi s javnošću, vlastita IT podrška i u svojim tvrtkama igraju višestruke uloge.
Dodavanje uloge i „webmastera“ sasvim sigurno predstavlja veliko opterećenje i zahtjeva dodatno znanje.
Nemojmo niti zaboraviti činjenicu da je web stranicu potrebno održavati i da je na njoj potrebno redovito obnavljati sadržaj kako bi bila relevantna na tražilicama.
To sve podrazumijeva ulaganje dodatnog vremena.
No nismo ovdje kako bi plašili. Razmišljajte o internetu kao o produženoj ruci svoje prodaje i neograničenim izvorom promocije za vašu tvrtku.
Nemojte ga ignorirati niti razmišljati o tome koliko je kompleksan, a osobito nije zastrašujuć.
Razloga ZA vlastitu stranicu je mnogo više od 10, a mi ćemo vam nabrojati samo one koje ne smijete zanemariti.
10. 21. stoljeće je 😊
Još prije nekoliko desetljeća, marketing jedne tvrtke bio je zadatak koji umara i troši izuzetno puno vremena.
Sredstva uložena u marketing a koji je (uglavnom) imao slabi reach bila su značajna i generalno je bilo jako skupo dati kupcima do znanja da postojite.
I danas je to velik i zahtjevan posao, ali digitalni marketing čini ga puno puno jednostavnijim.
Zašto onda ne iskoristiti web stranicu da odradi dio posla umjesto vas?
Da, nije nemoguće voditi poslovanje i bez web stranice neko vrijeme, ali velika je šansa da ćete tako zaostati za konkurencijom.
Izgradnja identiteta tvrtke i naporan je posao i često ćete čuti doskočicu da je za „uspjeh preko noći“ potrebno barem 5 godina.
Poslovanje bez web stranice jako će ograničiti vašu publiku, a mnogi bez te vaše virtualne adrese neće niti znati da postojite.
Potencijalni kupci koji će pokušati potražiti vašu tvrtku na internetu, a to ne uspiju, vjerojatno će pretpostaviti i da se ne radi tvrtki koja ima kredibilitet.
9. Jednostavno je i nije skupo
Čak i za nas koji smo na internetu „kao kod kuće“, ideja kreiranja vlastite web stranice čini se pomalo zahtjevnom.
Osim toga, cijena angažiranja profesionalnog web dizajnera može biti vrlo skupo.
Kako onda izraditi vlastitu web stranicu ako nemate niti dizajnerskog niti programerskog iskustva?
Kako se pobrinuti za to da vaš web reflektira ono čime se vaša tvrtka bavi? Što ako neće ispravno raditi ili nije prilagođeno korisnicima?
Što ako na kraju ispadne kao jedan od onih fluorescentnih siteova s početka stoljeća pa umjesto da privučete, preplašite kupce?
Ovo su sve legitimni razlozi za zabrinutost, ali njima je uistinu lako upravljati.
Postoje mnoge „uradi sam“ opcije kojima se može okrenuti bilo tko s ograničenim budžetom.
Često za njih nije niti potrebno znanje programiranja ili čak ni neka napredna tehnička znanja.
Ako stvarno želite biti brzi, dovoljno je da u neku od unaprijed definiranih špranci „povučete“ gotovi tekst, ilustracije ili fotografije i to je otprilike to.
Vaš vlastiti web gotov je za sat vremena.
Čak i najosnovnije web stranice vjerojatno su najisplativiji marketing materijal u koji ćete uložiti.
8. Web stranica će unaprijediti prodaju
Ovo možda i ne treba posebno isticati, ali reći ćemo to i ovako; ne postoji skoro niti jedan razlog da vam web stranica prouzroči pad prodaje (naravno, mislimo na legitimne web stranice koje se bave isključivo područjem poslovanja).
Očekujemo upravo suprotan efekt.
Čak i ako vas ponese uzbuđenje i i potrošite puno sredstava na dizajnera i developera, ta investicija će vam se vjerojatno i vratiti.
Ako se bavite prodajnom djelatnošću, a nemate financijskih mogućnosti paralelno napraviti i web shop – za početak nije toliko bitno.
Jednostavno svojim kupcima pružite što ažurnije i relevantnije informacije o svojoj usluzi ili proizvodu.
Što više jasnijih informacija predstavite svojim potencijalnim kupcima, to su veće šanse da će kupiti vaš proizvod ili uslugu.
Ako imate financijskih mogućnosti, budite svjesni toga da će online dućan udvostručiti šanse za kupovinom.
Online dućani kupcima predstavljaju jednostavan i pristupačan način da dobiju željeno bez fizičkog odlaska u poslovnicu.
7. Web stranica će pomoći doprijeti do šireg kruga kupaca
O ovome ne treba baš pretjerano razmišljati.
Ako još uvijek vodite poslovanje na staromodan način, vaši su kupci ograničeni na krug ljudi koji su upoznati s vašim poslom.
Možda prođu kraj vaše tvrtke svaki dan automobilom, možda su za vas čuli od prijatelja ili su vidjeli neku od vaših rijetkih reklama.
Ovo je, međutim rijetka baza kupaca koja se sastoji od ljudi u ograničenom zemljopisnom području.
Ako ste u vrsti poslovanja koje nema izlog ili neku vidljiviju reklamu, publika je samim time i manja.
Pokretanjem vlastite web stranice, vaša publika se automatski širi na baš sve korisnike interneta.
A to su milijarde ljudi.
Da, naravno – većina njih neće nikad saznati da postojite niti ima potrebu za onime što vi radite, ali potencijal postoji.
A ponovit ćemo – cijena ovog rezultata je nešto uloženog dodatnog vremena i novca (da, ovo je jako pojednostavljeno namjerno kako bi dočaralo poantu).
6. Vaš je tvrtka uvijek otvorena
Osim ako ste vlasnik kioska koji radi 24h, šanse su da vjerojatno nećete raditi cijeli dan.
Ali vaša web stranica hoće.
Poslovanje koje se odvija isključivo online, ograničeno je samo na one kupce koji ga mogu posjetiti za vrijeme radnog vremena.
Ako ste online, do kupaca možete doprijeti 24/7.
Velik broj kupaca neće niti ući u dućan, osim ako su spremni na kupovinu.
Neki će možda ući i pogledati što se nudi, neki će pogledati proizvode u ponudi i odluke donositi u nekom drugom trenutku…
Web stranice im pružaju mogućnost da istraživanju proizvoda i usluga, karakteristika i cijena posvete onoliko vremena koliko njima odgovara.
Možda su neki od njih upravo oni kupci koji su izašli iz vaše tvrtke i žele još jednom razmisliti prije donošenja finalne odluke.
Web stranica im omogućava pristup svim relevantnim informacijama i nakon što su napustili vašu fizičku lokaciju.
5. Vaši će to kupci cijeniti
Kao što smo već napomenuli, vaša web stranica ne treba biti specijalno ušminkana kako bi bila učinkovita.
U najmanju ruku, online informacija o vašoj adresi, radnom vremenu i popisu djelatnosti (ili proizvoda ili usluga) automatski će olakšati odluku vašim potencijalnim kupcima.
Bez web stranice bi vas trebali nazvati kako bi saznali te ponekad bitne detalje.
Neki će imati volje za taj dodatni trud, međutim većina ga vjerojatno neće uložiti.
Web stranica ima još nekih dodatnih pogodnosti – štedi vrijeme.
Postavljanje upravo ovakvih osnovnih informacija, uštedjet će vam vrijeme koje biste potencijalno proveli odgovarajući na telefonske pozive i upite upravo o tome.
Sad kad smo istaknuli koje su prednosti, napominjemo da se pobrinete i za to da uključite i svoj telefonski broj na web stranicu.
Kupci se možda njime neće nikada poslužiti, ali će taj detalj dodati osjećaj sigurnosti da na dugoj strani postoji stvarna osoba koja može preuzeti poziv i pomoći.
4. Imat ćete mjesto za prikazati uspješne projekte ili suradnje
Kreiranje web stranice je jednostavan način za povezivanje s kupcima.
Web stranica daje do znanja vašim potencijalnim klijentima tko ste, čime se bavite i što za njih možete uraditi.
Recenzije zadovoljnih korisnika posebno su efikasan način za dodavanje tog „osobnog štiha“.
One kupcima daju do znanja da postoje stvarne osobe koje su zadovolje vašom uslugom.
Naravno, online prisutnost čini vas i dostupnima onima koji možda nisu toliko zadovoljni vašom uslugom.
Iako vi kontrolirate kakve recenzije objavljujete na svojem webu, na žalost nemate kontrolu nad recenzijama koje korisnici ostavljaju na tražilicama (kao što su Google Reviews).
Online prisutnost nije bez rizika, ali prednosti često nadmašuju mane.
3. Olakšat će vam svakodnevno poslovanje
Bez obzira na vrijeme, trud, vrijeme i stres koji ste uložili u kreiranje vlastite web stranice, jednom kad ju pokrenete – vaše bi poslovanje trebalo odmah postati efikasnije.
Kako posjedovanje web stranice olakšava poslovanje?
Ovo su samo neki od načina;
Ako uključite formu za pretplatu na newsletter – komunikacija s potencijalnim kupcima će biti jednostavnija jer ćete moći slati newslettere svima koji ostave svoj e-mail na vašem webu.
Vaši kupci mogu vam poslati upite, bez obzira na to radite li u tom trenutku ili ne i informirati se o vašim proizvodima ili uslugama u bilo koje doba dana ili noći.
Na web možete postaviti fotografije proizvoda čiji opisi i karakteristike postaju dostupni svim posjetiteljima vaših stranica.
2. Vlastiti web će vam pomoći u zadržavanju kupaca
Mnoge su prednosti u tome da izradite čak i najjednostavniju web stranicu, ali ponekad dođe vrijeme kad to više jednostavno nije dovoljno.
Iako ste možda sretni s načinom na koji je vaša nova stranica unaprijedila prodaju, postoje još mnogi aspekti na korištenja iste.
Jedan od najvažnijih je zadržavanje postojećih kupaca.
Odlično je što imate mnogo kupaca, ali upravo kupci koji ponavljaju svoje kupovine su oni od kojih će dugoročno profitirati vaše poslovanje.
E-mail lista kupaca (naravno, u skladu sa svim važećim GDPR propisima) prvi je korak.
Nakon toga razmislite o pokretanju newslettera, blogova, videa – odnosno onih metoda za koje procijenite da će biti efikasne da postojeći kupci ostanu i budući kupci.
Ako posjetitelji dolaze na vaše stranice, a u vašem se poslovanju nisu dogodile nikakve promjene i brzo ih napuštaju – poslužite se analitikom kako biste ustanovili u čemu je točno problem i kako ga riješiti.
1. Bolje ćete razumjeti svoje kupce ili klijente
Više je razina na kojoj će funkcionirati vaša web stranica.
Prva razina bi bile samo osnovne informacije o poslovanju, adresi i često postavljanim pitanjima.
Ako to želite malo „podebljati“, možete izabrati prodaju svojih proizvoda ili usluga online (i možda je to ono gdje želite stati).
Na nju možete dodati i detaljne informacije o proizvodima, obrasce za prijavu na newsletter, prostor za komentare i recenzije – a u nekom trenutku ako vam je potrebno i funkcionalnu web trgovinu.
O svojoj online publici možete mnogo saznati uz malo online istraživanja.
Ovisno o količini prometa koji privlačite na svoje stranice, ovo je besplatna značajka Google Analyticsa.
Ako ste stranice izradili u WordPressu – dio analitike možete vidjeti i direktno na stranicama kroz instalaciju nekog od postojećih WordPress plugina.
Korištenjem alata za analitiku možete saznati koliko dugo se posjetitelji zadržavaju na vašim stranicama, koje stranice su im zanimljive, kako vas pronalaze te na kojim stranicama završavaju interakciju.
Saznat ćete i kojim kanalom privlačite najviše posjetitelja, iz kojih su zemalja i još mnogo detalja koji će vam otkriti mnogo o vašim postojećim i potencijalnim kupcima ili klijentima.
Kvalitetna dorada vaše stranice, na temelju podataka dobivenih analizom posjetitelja uistinu će vam pomoći onom dodatnom koraku u vašem poslovanju.
Kako pokrenuti vlastiti web?
1. Odaberite i registrirajte domenu
Ako je vaše poduzeće registrirano na teritoriju Republike Hrvatske, osim globalnih domena koje možete prepoznati po ekstenzijama .net, .com ili .org, možete registrirati i besplatnu .hr domenu.
Jednom kad domenu registrirate, postajete njezinim vlasnikom, a vlasništvo se bilježi u bazi registara koji se odnose na određenu domenu na rok definiran pravilima za konkretnu domenu.
Pravo na besplatnu domenu .hr imaju sljedeće skupine korisnika:
– Pravni subjekti (d.o.o. ili j.d.o.o.) registrirani na području Republike Hrvatske imaju pravo na 1 besplatnu .hr domenu (ali i 9 dodatnih domena koje je potrebno platiti)
– Obrti, udruge, predstavništva stranih tvrtki i samostalna zanimanja imaju pravo na 1 besplatnu ( i jednu dodatnu platnu) .hr domenu po izboru
– Fizičke osobe koje obavljaju registriranu samostalnu djelatnost u Republici Hrvatskoj (kao što su umjetnici, obrtnici…)
Naziv besplatne domene za pravne osobe mora sadržavati registrirano ime ili registriranu kraticu imena pravne osobe.
Za fizičke osobe koje obavljaju registriranu samostalnu djelatnost, naziv besplatne domene mora sadržavati naziv samostalne djelatnosti i ime i prezime ili dio imena i prezimena vlasnika ili naznaku vrste samostalne djelatnosti.
Još jedna važna napomena za obrtnike je da oni imaju pravo na besplatnu domenu s dodatnim uvjetom: naziv besplatne domene mora sadržavati naziv samostalne djelatnosti i ime i prezime ili dio imena i prezimena vlasnika ili naznaku vrste samostalne djelatnosti.
2. Odaberite platformu, tvrtku partnera i krenite s izradom vlastitog weba
Drugi korak u pokretanju vlastitog weba je svakako izrada vlastite web stranice.
Odaberite željenu web platformu, imajući na umu da se radi o onoj koju ćete lako i jednostavno sami ažurirati i započnite s izradom vlastitog weba.
Ako iz bilo kojeg razloga ne želite sami izrađivati vlastiti web, pročitajte naše upute kako napisati dobar sažetak za izradu web stranica i obratite nam se s povjerenjem.
Za širok spektar klijenata, izradili smo brojne moderne web stranice i pravi smo izbor i za izradu vaše.
Kontaktirajte nas još danas radi neobavezne ponude.