IT odjel vitalan je dio bilo kojeg poslovanja. Kako tehnologija napreduje, tako napreduje i potreba za IT podrškom dostupnom svim zaposlenicima, a informacijske tehnologije neophodan su alat svih modernih poslovanja.
Često tvrtke ne raspolažu dodatnim financijskim sredstvima koja bi im omogućila zapošljavanje vlastitog IT tima ili jednostavno nemaju potrebu za stalnim zaposlenicima ovog profila.
Upravo zbog toga je suradnja s tvrtkom koja pruža IT podršku idealan izbor za sve tvrtke koje nemaju financijska sredstva ili potrebu za tim profilom zaposlenika u punom radnom vremenu.
Do nedavno, IT podrška je podrazumijevala pristup računalu na lokaciji korisnika, neovisno o tome o kojem se problemu radi.
Danas se moderna IT podrška služi remote (daljinskim) pristupom korisnicima kako bi na najbrži mogući način riješila mnoge od svakodnevnih IT problema.
Daljinska IT podrška omogućava specijalistu IT podrške spajanje na mrežu ili računalo neovisno o tome na kojoj se lokaciji nalazi.
Tekući problemi ovako se rješavaju vrlo brzo, bez čekanja specijaliste da dođe na lokaciju.
Brzina podrške u ovom slučaju uistinu je neprocjenjiva, a većina problema mogu se riješiti na ovaj način kao primjerice provjera je li računalo zaraženo malwareom, instalacija drivera, ažuriranja softvera ili uklanjanje računalnih virusa.
Ovo su neke od prednosti sveobuhvatne IT podrške za male i srednje tvrtke
Brza reakcija u slučaju pojave problema
Tehnička podrška na daljinu omogućava odgovor na problematiku u najkraćem mogućem roku od zaprimanja vašeg zahtjeva.
Za razliku od potencijalnog čekanja vlastitog specijalista, koji može biti zauzet i s nekoliko aktivnosti – u DuplicoIT, tim IT specijalista uvijek je spreman preuzeti i riješiti vaš problem.
Smanjeni troškovi
Korištenje usluga IT stručnjaka, samo u obujmu i vremenu u kojem je potreban vašem poslovanju i daljinsko pristupanje računalima rezultiraju niskim i u potpunosti kontroliranim troškovima IT održavanja.
Ušteđena sredstva možete korisno iskoristiti kako biste poboljšali profitabilnost poslovanja.
Fokus na razvoj i vođenje poslovanja
Skoro svaka tvrtka ima za cilj rasti i upravo to je vaš cilj kao vlasnika ili direktora tvrtke.
Briga o IT-može biti vrlo zamoran i vremenski zahtjevan posao, koji će vam potencijalno oduzeti puno vremena koje ste mogli posvetiti razvoju poslovanja.
Vanjska IT podrška otklanja svaki angažman ili brigu oko pojave nerješivih ili vremenski zahtjevnih IT problema.
Povećana produktivnost
Ometaju li svakodnevni IT procesi ili problemi vaše djelatnike u svakodnevnom radu?
Često se bave ažuriranjima ili ne znaju kako riješiti neki od problema koji nastaju svakodnevnim korištenjem informacijskih tehnologija?
Ovo im oduzima značajan dio radnog vremena ili se ne mogu u potpunosti koncentrirati na obavljanje svojih radnih zadataka?
Svjesni ste da ovo može imati i značajan utjecaj na radnu produktivnost.
Uz sveobuhvatnu IT podršku, ubrzat ćete rješavanje svakog takvog problema i omogućiti djelatnicima nesmetano i produktivno obavljanje posla.
Pristup kvalificiranim stručnjacima
Neke tvrtke nemaju potrebu za it stručnjacima zaposlenim na puno radno vrijeme.
Kao rješenja odabiru usluge koje se pružaju u slučaju nužde, o kojima u potpunosti ovisi funkcionalnost nečijeg poslovanja, a mogu rezultirati vrlo visokim troškovima.
Ovo možete izbjeći angažmanom sveobuhvatne IT podrške s opcijom remote pristupa.
Svojeg IT stručnjaka možete kontaktirati koliko god vam je on potreban, a vaš tim za it podršku bit će taj koji će pratiti da svi vaši servisi nesmetano rade.
Dostupnost najnovijih tehnologija
Tehnologija evoluira na dnevnoj bazi, a nove varijante hardvera, softvera ili ažuriranja izlaze skoro na dnevnoj bazi. Pratiti sva ažuriranja i novosti ili znati koji sve softveri mogu biti korisni za vaše poslovanje – kompliciran je i opsežan posao.
Angažman IT specijalista DuplicoIT-a jamči i stalni pristup najnovijim poslovnim i softverskim rješenjima upravo po mjeri vašeg poslovanja.
Helpdesk podrška
Dokle god su vaša računala upaljena zajedno sa softverom za podršku na daljinu, a neovisno o dobu dana, na njima se mogu odvijati procedure poput ažuriranja ili troubleshootinga.
Proaktivno održavanje sustava
Kvalitetan pružatelj IT usluga uvijek će imati kontrolu nad potencijalnim problemima do kojih može doći.
24 satni monitoring omogućava detekciju i ispravak bilo kojih nepravilnosti prije nego one mogu imati utjecaj na vaš redovno poslovanje.
Prevencija i redovno održavanje velik je korak prema stabilnosti i sigurnosti informacijskog sustava.
Pokušajte napraviti izračun koliko bi bila potencijalna cijena samo jednog sata nefunkcioniranja vašeg poslovnog sustava i usporedite ju s cijenom IT održavanja.
Nizak trošak inicijalne investicije i predvidivi mjesečni troškovi znače da u svakom trenutku imate kontrolu nad troškovima i dodatna sredstva kojima možete raspolagati i ulagati ih u druge aspekte svog poslovanja.
DuplicoIT pomaže vam smanjiti i inicijalna ulaganja u troškove tehnologije.
Umjesto da unaprijed trošite velike iznose, uslugu plaćate kroz mjesečne rate.
Skaliranje
Kako vaše poslovanje raste i vaša IT struktura trebala bi rasti.
Jednostavna komunikacija s pružateljem usluga IT podrške riješit će sve potrebe dodatnih djelatnika ili IT opreme koja im je potrebna.
Na jednak način, ako više nemate potrebu koristiti neku uslugu, aplikaciju ili softver, IT podrška će vam pomoći i pri tome.
Angažman sveobuhvatne IT podrške znači i maksimalnu fleksibilnost koja prati vaše poslovne potrebe.
Ovo je posebno korisno u ranim fazama poslovanja ili fazama značajnog rasta vaše tvrtke kad se zahtjevi i situacije mijenjaju nepredvidivom brzinom.
U današnjem digitalnom svijetu, ključno je da svaka poslovna organizacija ima pristup IT podršci kako bi maksimizirala svoje poslovanje.
Na žalost, mnoge tvrtke još se ne koriste prednostima koje pruža ovakva vrsta usluge.
Raspon problema do kojih može doći je širok – a neefikasnost i privremena nemogućnost korištenja vlastitih sustava, samo su neki od njih.
Ako još niste donijeli odluku o angažmanu IT podrške, kontaktirajte nas još danas kako bismo osmislili optimalna rješenja za vaše poslovanje.
Koje su prednosti sveobuhvatne IT podrške?
Bez obzira na to imate li malu, srednju ili veliku tvrtku – IT podrška svakako ima svojih prednosti.
Svaka od nabrojanih prednosti korištenja sveobuhvatne IT podrške, može imati direktan pozitivan utjecaj na poslovanje.
Kibernetička sigurnost, jednostavno skaliranje usluga, lako upravljivi mjesečni troškovi i pristup novim tehnologijama je možda baš ono što vam je potrebno kako bi vaše poslovanje doseglo novu dimenziju.
Kako biste saznali na koji način sveobuhvatna IT podrška može pomoći i vašem poslovanju, kontaktirajte nas još danas.