IT podrška na koju
možete računati

Trebate pouzdanu, kvalitetnu i pravovremenu podršku? Našim korisnicima nudimo profesionalno održavanje računala te mrežne i serverske infrastrukture. Informatička podrška uključuje informatičko savjetovanje, tehničku podršku, brigu o IT sigurnosti, implementaciju i održavanje servera te poboljšanje performansi mrežne infrastrukture.

Konfiguriraj svoju podršku
Image
Image

Holistički pristup podršci

Širok spektar digitalnih proizvoda i usluga, omogućuje nam da se prilagodimo upravo vašim potrebama i u partnerstvu s vama isplaniramo kako uz minimalne troškove postići maksimalne rezultate. Brzo i stručno procjenjujemo vaše trenutnu informatičku kurentnost i infrastrukturu. Nakon procjene, dostavljamo prilagođeno izvješće sa preporukama za unapređenjem IT infrastrukture.

Kvaliteta & pouzdanost

Kako bismo osigurali kontinuitet, kvalitetu i pouzdanost isporuke naše usluge održavanja te fleksibilnost prilagodbe jedinstvenim potrebama svakog klijenta, koristimo se najsuvremenijim alatima, tehnologijama i vlastitom metodologijom i holističkim pristupom održavanju. Na taj način osiguravamo da svakom klijentu pristupamo na induvidualan način kroz 4 koraka metodologije održavanja.

Kontaktirajte nas
Image
  • Image

    Prije početka održavanja, vrlo je važno razumjeti početno stanje vaše IT infrastrukture. Naš tim stručnjaka detaljno analizira sve aspekte vašeg sustava, od računala do mrežne i serverske infrastrukture, kao i implementiranih sigurnosnih mjera. Cilj je prepoznati eventualne slabosti, identificirati prilike za optimizaciju i osigurati dobre temelje za dugotrajno i kvalitetno održavanje. Kroz ovu analizu dobivate jasan uvid u trenutačnu funkcionalnost sustava te preporuke za poboljšanja. Ovim korakom postavljamo okvir za učinkovit i siguran IT sustav koji može dugoročno podržati rast i uspjeh vašeg poslovanja.

  • Image

    Nakon analize početnog stanja, ključan korak je izrada detaljne dokumentacije koja obuhvaća sve komponente vaše IT infrastrukture. Naš tim izrađuje sveobuhvatan pregled postojećih resursa, uključujući hardver, softver, mrežnu i serversku infrastrukturu te sigurnosne postavke. Dokumentacija služi kao strateški vodič za vaše poslovanje – omogućava transparentnost, olakšava buduće nadogradnje te smanjuje vrijeme potrebno za intervencije. Na ovaj način, uvijek imate ažuran i pouzdan uvid u stanje vaše infrastrukture, što vam pomaže u boljem planiranju, praćenju i donošenju odluka o razvoju IT sustava.

  • Image

    Održavanje informatičkog sustava nije samo otklanjanje kvarova, već i proaktivno djelovanje koje sprečava njihovo nastajanje. Naš pristup obuhvaća proaktivne mjere poput redovitih sigurnosnih ažuriranja i optimizacija te reaktivne intervencije koje omogućuju brzo rješavanje problema kada se pojave. Našim klijentima pružamo stabilnost i sigurnost sustava kroz redoviti nadzor, čime minimiziramo mogućnost zastoja i smanjujemo rizik od gubitka podataka. Time omogućujemo nesmetan rad vašeg poslovanja, bez neplaniranih zastoja i prekida.

  • Image

    Naša usluga savjetovanja usmjerena je na razvoj i optimizaciju vašeg IT sustava, kako bi bio u skladu s vašim poslovnim ciljevima i budućim potrebama. Kroz analizu trenutnih resursa i tehnoloških trendova, identificiramo prilike za povećanje učinkovitosti i sigurnosti. Naši stručnjaci pružaju prilagođene preporuke za unapređenje, od softverskih ažuriranja do sigurnosnih poboljšanja i optimizacije mreže. Uvođenjem ovih rješenja, osiguravamo dugoročnu stabilnost vašeg IT sustava te omogućujemo skalabilnost koja podržava poslovni rast i konkurentnost na tržištu.

Što Vi dobivate

Više od 20 godina uspješno implementiramo inovativna rješenja u spektru industrija. Praktično znanje i iskustvo agregirano desetljećima rada na tržištu, omogućuju nam isporuku inovativnih rješenja i konkurentnost u korist naših klijenata.

  • 01

    Pouzdanost, dostupnost i odgovornost

    Koristimo se najnovijim softverskim rješenjima u svim našim procesima. Putem različitih softverskih aplikacija možemo jamčiti vremenski optimiziran, precizan proces s dosljednošću u svakoj fazi dizajna i u konačnom proizvodu.

  • 02

    Kvalificirani stručnjaci

    S dugim popisom uspješno izvedenih projekata, jamčimo stručnost i inovativna rješenja u svakom novom projektu. Opsežno iskustvo koristimo kako bismo smanjili rizik od pogrešaka, izbjegli kašnjenja te s klijentima izgradili dugotrajne odnose bazirane na međusobnom povjerenju.

  • 03

    Holistički pristup

    Tehnologije i projektni zahtjevi neprestano napredaju, a sukladno tome je ključan napredak i usavršavanje projektnih timova. Edukacije i usvajanje novih znanja, naš su neprekinuti proces. Cilj nam je sa svakim novim projektom pomicati uvriježene operativne i funkcionalne granice.

  • 04

    Smanjenje troškova održavanja

    Stalnim ulaganjem u ljude, procese i tehnologiju isporučujemo složene projekte na vrijeme, svaki put na odgovoran, etičan i siguran način.

Što drugi kažu ?

  • Outsourcing of IT support in RACVIAC – Centre for Security Cooperation yielded very good results. Cooperation between RACVIAC – Centre for Security Cooperation and Duplico is sucessful. We are working together in order to find the most effective and efficient way to reach our goals.

    Nenad Bužan Chief of Logistics @ RACVIAC
  • Ističem Duplico kao izuzetno pozitivan primjer inovativnosti i primjenu najnovijih tehnologija i trendova kao što su primjerice „state of the art“ sustavi daljinskog upravljanja. Ponosni smo na brojne primjene Siemens sustava i rješenja u projektima vodnog gospodarstva, industrije i energetike. U hrvatskom okruženju Duplico također doživljavam kao inspirativan „role model“ uspješne digitalne transformacije u vlastitom poslovanju

    Ivana Ilić Head of Digital Industries at Siemens Croatia
  • Osebujnost ili ključ dugoročnog uspjeha tvrtke Duplico leži u izuzetnoj agilnosti i predanosti Duplico tima u pružanju najbolje usluge klijentima, otvorenost u usvajanju novih znanja i inovativnih tehnologija te visoka razina stručnosti i kooperativnosti.

    Arthur Vašarević Chief Executive Officer
  • Mi imamo samo riječi pohvale. Naše je pravilo da biramo partnere čiji su sustavi organizacije u skladu sa našim vrijednostima, a pristup Duplica i modeli upravljanja upravo su takvi i za svaku preporuku. Cijenimo visoke standarde koji su implementirani pri isporuci usluga kao i profesionalnost svih članova tima s kojima smo imali priliku surađivati kroz godine.

    Renata Vojnić Regional Sales Director @ Globtour Event d.o.o.
  • S tvrtkom Duplico sam počeo suradnju prije više od 10 godina. Posebno bih istaknuo njihovu usmjerenost ka zadovoljstvu klijenta, fleksibilnost u iznalaženju tehničkih I administrativnih rješenja te prilagodbu promjenama unutar projekata na kojima smo surađivali.

    Tomislav Đuroković Senior director, Teva global engineering
  • Image
  • Image
  • Image
  • Image
  • Image

Kontaktirajte nas

Želite li razgovarati o projektu, proizvodu ili usluzi s članom našeg tima? Odlično, došli ste na pravo mjesto. Unesite kontakt podatke i naš će vam se tim uskoro javiti.

    Ime*
    Prezime*
    Email adresa*
    Broj telefona
    Poruka*

    Ova stranica je zaštićena reCAPTCHA i Googleom Politika Privatnosti i Uvjeti Korištenja.