Iako vam se redovito održavanje IT opreme čini nevažno (po logici: zašto popravljati nešto što radi), ono bi svakako trebala biti na vašoj listi ukoliko želite da vaša tvrtka i posao funkcioniraju besprijekorno.
Zamislite situaciju da ste ugovorili odličan posao, radili ste prekovremeno da ispoštujete sve rokove i utovarili završenu pošiljku na kamion. Kamion je krenuo iz skladišta na vrijeme i zadovoljni ste jer sve ide prema planu. A nakon nekog vremena, zvoni telefon – vozač kamiona zove da vam kaže da je kamion stao.
Zovete kupca i ispričavate se na telefon jer pošiljka kasni. Onaj rok koji ste mislili da ste uspjeli ispoštovati, odjednom pada u vodu.
Redovito održavanje opreme minimizira mogućnost pojavljivanja ovakvih situacija i scenarija.
Glavni cilj održavanja IT opreme je sprečavanje kvarova i poboljšanje performansi. To uključuje nekoliko aktivnosti kao što je zamjena dijelova, popravci i servisi. Osigurava punu funkcionalnost opreme i sprečava prekide procesa koje mogu proizaći iz nefunkcionalne opreme.
Neodržavana oprema može kao rezultat imati razne gubitke:
- Usporenu proizvodnju roba ili usluga
- Kvar koji kao direktan rezultat ima potrebu za prekovremenim satima
- Gubitak dragocjenih podataka
Generalno, održavanje opreme može se podijeliti na dvije vrste: redovno održavanje i nepredviđeno održavanje.
Redovno održavanje može se podijeliti na preventivno i predvidivo održavanje.
Različiti tipovi aktivnosti održavanja IT opreme:
Preventivno održavanje; to je rutina za povremenu provjeru opreme u svrhu primjećivanja manjih problema i popravka istih prije nego se razviju veći kvarovi. U idealnoj situaciji, do većih kvarova nikad ne dođe. Preventivno održavanje za glavni cilj ima da period do sljedećeg preventivnog održavanja prođe bez ikakvih kvarova opreme.
Predvidivo održavanje; ova aktivnost održavanja također se radi unaprijed te pokušava riješiti moguće probleme prije nego se oni pojave. Radi se o koracima napravljenim iz predostrožnosti te se ustanovljuje u kakvom je stanju oprema kako bi bilo jasnije koju aktivnost održavanja treba upotrijebiti.
Radi se i o dobrom načinu sprečavanja nepredviđenih troškova i pomaže u tome da se ustanovi stvarno stanje uređaja. I preventivno i predvidivo održavanje, aktivnosti su koje je preporučeno održavati na redovitoj mjesečnoj bazi.
Korektivno održavanje; ovdje se radi o održavanju koje je zapravo reakcija na situaciju, a odvija se kad dođe do bilo koje vrste kvara u opremi. Korektivno održavanje vraća opremu u prvobitno stanje, ovisno o tome o kojoj se grešci radi.
Uključuje različite faze, kao što su: dijagnostika, utvrđivanje razloga kvara te eventualno naručivanje i ugradnja zamjenskih dijelova te potom testiranje ponovne funkcionalnosti procesa. Korektivno održavanje, može se podijeliti na 2 dijela – hitno korektivno održavanje i odgođeno korektivno održavanje.
U procesu hitnog korektivnog održavanja potrebno je brzo reagirati odmah nakon što se kvar dogodi. S druge strane, odgođeno korektivno održavanje, je proces kad je aktivnost održavanja zakazana za kasnije. Za odgođeno djelovanje može postojati više razloga kao npr. duže vrijeme čekanja zamjenskih dijelova.
Rutinsko održavanje; rutinsko održavane odnosi se ponajaprije na čišćenje ili zamjenu potrošnih dijelova ili ažuriranje software-a. Ovisno o opremi, može se raditi o tjednoj ili mjesečnoj aktivnosti. Kod rutinskog održavanja fokus je na prednošću održavanja ispred popravaka.
Jednostavnim riječima, kako bi oprema bila u dobroj radnoj formi, redovno održavanje ima prednost nad popravcima.
Zašto je važno redovito održavati IT opremu?
Neredovito održavanje ili neodržavanje može imati direktan utjecaj na troškove poslovanja ili čak na prihode vaše tvrtke. Gubitke je vrlo jednostavno izbjeći – redovitim održavanjem IT opreme. Osim samog sprečavanja kvarova, održavanje može produžiti životni vijek vaše opreme, a samim time i dugoročno smanjiti vaše poslovne izdatke.
DupicoIT nudi personalizirana rješenja IT održavanja.
Obratite nam se s povjerenjem i pronaći ćemo rješenje i za vas.